Mitarbeitergespräch

---

Das Mitarbeitergespräch als wichtigstes Instrument der Mitarbeiterführung

Zielgruppe

Das Seminar Mitarbeitergespräche – das wichtigste Instrument der Mitarbeiterführung richtet sich an Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte aus Unternehmen aller Branchen.

Praxisnutzen

Im Seminar Mitarbeitergespräche lernen die Teilnehmer, wie sie sich optimal und zielgerichtet auf ein Mitarbeitergespräch vorbereiten und dieses erfolgreich durchführen.

Den Teilnehmern wird vermittelt, wie sie die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten verbessern, Mitarbeiter beurteilen, Ziele festlegen und formulieren. Mit dem Know-how, das dieses Seminar bietet, lassen sich Missverständnisse zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern dauerhaft und konsequent vermeiden.

Kerninhalte

Grundlagen der Kommunikation für das Mitarbeitergespräch
Verschiedenen Gesprächsanlässe und ihre Zielsetzungen
Regeln für ein Mitarbeitergespräch
Das Mitarbeitergespräch vorbereiten
Gesprächstechniken (Einstieg – Themen festlegen – Austausch – Vereinbarungen treffen – Abschluss)
Der gezielte Einsatz von Fragetechniken im Mitarbeitergespräch
Die Wirkung von Ich/Du/Wir Botschaften in Gesprächen mit Mitarbeitern
Selbstbild – Fremdbild in Gesprächen mit Mitarbeitern
Sach- und Beziehungsebene trennen und im Mitarbeitergespräch bearbeiten
Beurteilung von Mitarbeitern als Kritikgespräch
Typische Fehler im Mitarbeitergespräch

Zum Seminar

Das wichtigste Instrument der Mitarbeiterführung ist das regelmäßige Mitarbeitergespräch. Es fördert den offenen Austausch und das gegenseitige Verständnis zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern. Das Mitarbeitergespräch als die Basis gegenseitigen Vertrauens schafft Gelegenheit für:

Klärung – Probleme und Missverständnisse werden geklärt, die bei der Arbeit aufgetaucht sind.

Kooperation – die Zusammenarbeit mit den Kollegen und das Führungsverhalten des Vorgesetzten wird besprochen.

Instrumentierung – Arbeitsaufgaben und Arbeitsbedingungen werden besprochen und Ideen der Mitarbeiter werden in den Arbeitsablauf eingebunden.

Im Training statten wir die Teilnehmer mit einem umfangreichen Rüstzeug für die Entwicklung und Optimierung von Mitarbeitergesprächen aus. Die Teilnehmer erhalten Feedback und erfahren, mit welchen Mitteln Mitarbeitergespräche konstruktiv und zielorientiert geführt werden und wie als schwierig empfundene Gesprächssituationen erfolgreich gemeistert werden können.

Im Seminar wird methodisch mit videounterstüzter Reflexion gearbeitet.

Jeder Teilnehmer wird im Rahmen des Seminars ein “schwieriges Mitarbeitergespräch” führen, das mit einer Videokamera aufgezeichnet wird. Das Videomaterial wird im weiteren Verlauf analysiert und reflektiert. Die Arbeit mit den Aufzeichnungen ermöglicht jedem Teilnehmer eine intensive Auseinandersetzung mit dem eigenen Gebrauch von Mimik, Gestik und Sprache. Unbewusste Bewegungsabläufe und Reaktionen, psychische Prozesse und Befindlichkeiten können so effektiv mit der Wirkung nach außen verglichen werden.

Um den Transfer zu gewährleisten, werden die Teilnehmer am Ende des Trainings einen konkreten Praxishandlungsplan erstellen, der dazu dient, die wesentlichen Erkenntnisse des Trainings in die tägliche Praxis umzusetzen.